账户注册

为什么要进行身份认证?

为了确保用户的资金安全,需要在用户首次出借前进行实名认证,认证时需要验证身份信息和关联银行卡信息,为保障您的个人权益,请填写真实姓名。

可以变更我的银行卡吗?

可以。登陆后点击进入【用户中心】,在【用户中心】列表中点击“银行卡管理”在银行卡上点击更换,将新的银行卡进行绑定即可。

为什么一直没有收到绑定手机的短信验证码?

首先请您确认您的手机是否真正绑定成功,如未绑定成功请重新进行绑定。绑定成功后,手机短信验证码一般在几分钟内可以收到。如长时间未收到,请确认是否被手机软件拦截。如未被拦截,请确认手机号码是否正确。如正确,可在60秒后,点击重新发送验证码。

短信验证码能最多发几次?

用户注册时,同一手机号短信验证码发送上限6 条/天;登录密码、交易密码修改,每天上限6 次。短信验证码 重发时间60s,过期时间30 min。

登录密码输错多少次会锁定我的帐号?锁定后多久能恢复?

用户登录密码连续输入7 次错误,用户账号将被冻结,解冻需联系客服提供相关资料。在锁定期间,您不能对帐 号做任何操作,建议您输错3次后就使用找回密码找回功能。

忘记密码了要怎么办?

(1)通过手机号找回,需获取字段信息有:手机号、短信验证码、新密码、确认密码。

(2)通过申诉方式找回,具体流程:用户需输入原手机号(非必填项)、再输入可联系的手机号(必填)、 身份证号(必填)、上传身份证件正反照(必填项)、描述后提交,在管理后台生成一条记录,由客服进行 审核,并将结果通过可联系的手机号通知用户。

遗失银行卡的话怎么办?

您可以先去银行挂失,如果急需购买银票网标的,您也可以登录网页后,在【我的银行卡】内添加您的其他 银行卡以便进行出借转入。

如何设置密码及提高密码的安全性?

(1)不少于8位

(2)大写、小写、数字、特殊符号中的任意2类组合

(3)不能包含简单密码,简单密码规则黑名单为:全客户生日(6位年月日)/手机,abcd1234,1234abcd,1234qwer,1qaz2wsx。仅为此六种或包含此6种均不通过。

怎么增加账户安全系数?

账号安全系数是依据实名认证、手机认证、登录密码、交易密码,来划分三个等级低、中、高。其中用户注册 登录后已进行了手机认证和登录密码的设置。高级安全系数:实名认证、手机认证、登录密码、交易密码、 银行卡绑定均设置完成。中级安全系数:手机认证登录密码实名认证交易密码。低级安全系数:排除"高"、 "中"条件之外的手机认证登录密码(无/实名认证/交易密码)。

(1)定期对电脑进行病毒扫描,不要在网吧、图书馆等公共场所进行网上交易;

(2)不定期更换密码,以英文字母和数字的无意义组合作为密码,建议不要使用电话号码、生日、名字等容易 被破解的字符作为密码;

(3)公共场所,请勿使用"安全保存密码"功能;在登陆网上交易后,如需要退出,请点击安全页面右上角的"安全退出"。

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